Dúvidas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de contratar a Smart CNPJ.
Como funciona a contabilidade da Smart CNPJ?
Você fala diretamente com a contadora Ana Silva pelo WhatsApp ou e-mail. Cuidamos de toda a apuração de impostos, obrigações acessórias e orientações para você não pagar imposto a mais. Tudo de forma humana, sem chatbot e sem app complicado.
Qual a diferença para outras contabilidades online?
Em vez de você falar com um robô e abrir chamados em um app, aqui você fala direto com uma pessoa. Usamos tecnologia para agilizar processos internos, mas o atendimento é sempre humano e personalizado.
Posso contratar mesmo morando fora de São Paulo?
Sim. Atendemos clientes em todo o Brasil. Todo o envio de documentos e atendimento é feito de forma 100% remota, por WhatsApp, e-mail ou videochamada.
Como faço a troca de contador para a Smart CNPJ?
É simples e gratuito. Cuidamos da transição com seu contador atual, recebemos toda a documentação e damos continuidade sem que você precise se preocupar com a burocracia.
Em quanto tempo recebo retorno quando preciso de algo?
Nosso compromisso é responder em até 2 horas úteis nos dias de semana. Para casos urgentes, atendemos com prioridade no mesmo dia.
Vocês ajudam a pagar menos imposto?
Sim. Fazemos planejamento tributário para identificar o melhor regime para a sua empresa (Simples, Presumido ou Real) e orientações práticas para você aproveitar todos os benefícios fiscais legais.
Como funciona a abertura do meu CNPJ?
Conversamos sobre o seu negócio, definimos a melhor categoria (MEI, ME ou EPP) e o regime tributário ideal. Cuidamos de todo o processo de abertura, inscrição municipal e licenças necessárias.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos PIX, boleto bancário e cartão de crédito. A mensalidade é cobrada uma vez por mês, sem fidelidade.
Existe algum contrato de fidelidade?
Não. Você fica conosco enquanto estiver satisfeito. Sem multas, sem letras miúdas.